Trenggalek — Dalam upaya memperkuat aksesibilitas dan kemudahan layanan bagi masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Trenggalek hadirkan Program Pelataran (Pelayanan Pertanahan Akhir Pekan). Program inovatif ini dirancang untuk memberikan layanan pertanahan di luar hari kerja, sehingga masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja tetap dapat mengurus kebutuhan administrasi pertanahan dengan mudah.
Program Pelataran dilaksanakan setiap akhir pekan pada Kantor Pertanahan Kabupaten Trenggalek, dengan menyesuaikan jadwal pelayanan serta kebutuhan masyarakat. Pelayanan yang dibuka meliputi konsultasi pertanahan, informasi layanan, pengecekan berkas, penyerahan produk layanan, serta pendampingan penggunaan layanan elektronik seperti Sertipikat Elektronik, Loketku, dan aplikasi layanan pertanahan daring lainnya.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Trenggalek, Bapak Heru Setiyono, S.P., menyampaikan bahwa Program Pelataran merupakan bentuk komitmen Kantor Pertanahan untuk menghadirkan layanan yang lebih inklusif, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Program Pelataran ini kami hadirkan sebagai solusi bagi masyarakat yang tidak sempat datang pada hari kerja. Kami ingin memastikan bahwa layanan pertanahan tetap mudah dijangkau oleh seluruh lapisan masyarakat dengan tetap mengedepankan kualitas, kepastian, dan transparansi,” ungkapnya.
Pelayanan Lebih Cepat, Dekat, dan Humanis
Melalui program ini, masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi penting mengenai prosedur pendaftaran tanah, persyaratan permohonan, hingga alur pelayanan pertanahan. Kehadiran petugas secara langsung di area pelataran juga memberikan kemudahan bagi pemohon untuk berdiskusi, melakukan klarifikasi dokumen, dan memahami proses layanan sebelum mengajukan permohonan resmi pada hari kerja.
Selain memberikan kemudahan akses, Program Pelataran juga mengedepankan pelayanan yang lebih humanis, ramah, dan komunikatif. Dengan suasana pelayanan yang lebih santai di area pelataran, masyarakat dapat berinteraksi secara langsung dengan petugas tanpa tekanan waktu, sehingga efektivitas pelayanan menjadi lebih optimal.
Dukungan terhadap Reformasi Birokrasi dan Pelayanan Prima
Program Pelataran menjadi bagian dari langkah Kantor Pertanahan Kabupaten Trenggalek untuk mendukung implementasi Reformasi Birokrasi, khususnya dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Dengan perluasan jam layanan, instansi pemerintah menunjukkan adaptasi terhadap dinamika kebutuhan masyarakat modern yang membutuhkan fleksibilitas waktu.
Lebih dari itu, program ini juga dirancang untuk mengurangi antrean pada hari kerja, mempercepat penyampaian informasi, serta meminimalkan risiko kesalahan berkas akibat kurangnya pemahaman pemohon terhadap prosedur pelayanan.
Antusiasme Masyarakat dan Harapan ke Depan
Sejak diluncurkan, Program Pelataran mendapatkan respons positif dari masyarakat yang memanfaatkan layanan konsultasi dan penyerahan produk layanan pada akhir pekan. Banyak pemohon merasa terbantu dengan hadirnya layanan tambahan ini, terutama bagi mereka yang bekerja penuh pada hari kerja.
Ke depan, Kantor Pertanahan Kabupaten Trenggalek berencana terus mengembangkan program ini, termasuk meningkatkan variasi layanan akhir pekan, memperkuat fasilitas area pelataran, serta memperluas edukasi terkait layanan pertanahan digital.
Dengan hadirnya Program Pelataran, Kantor Pertanahan Kabupaten Trenggalek berharap layanan pertanahan semakin mudah dijangkau, cepat, akurat, dan memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat.(fe)
.jpeg)
.jpeg)
